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东科瑞宝--中国知名医疗器械品牌  18年的品牌发展历程

     

东科瑞宝注册商标

    

东科瑞宝 注册商标简介:

  东科瑞宝--医疗器械产品类品牌,中国知名注册商标,该注册商标名下有前列腺治疗仪、降压仪、穴位理疗贴等产品,东科瑞宝注册商标是于1998年在原湖北东科新技术公司诞 生,后2013年随东科瑞宝品牌推广中心转至武汉市光明创博公司,目前该“东科瑞宝”注册商标所有权属于武汉东瑞天佑医疗器械有限公司(该公司为武汉光明创博控股公司),该品牌名下拥有的产品有:东科瑞宝前列腺治疗仪、东科瑞宝降压仪、男宝抗菌凝胶、品牌医用外固定支具、医用高分子夹板绷带、肋骨固定板等。该品牌的寓意为:东方医疗科技,吉祥福瑞之宝!





    

东科瑞宝


      “生产道德,销售人品”是我们东科瑞宝人的宗旨。不断的和客户沟通,研究客户需求的变化,改善我们的工作从而使客户满意,是我们东科瑞宝人永恒的追求。


   我们始终把服务放在工作的前位,对于东科瑞宝产品的客户和合作伙伴,我们将提供优质服务。如果您遇到疑问或在合作过程中您有什么意见,可以通过我们的客服中心进行咨询和反馈,我们的承诺是对客户的要求反应及时、准确,对客户诚实守信、服务周到,并且致力于不断的提高服务质量。我们的客服中心会不断地进取发展,扩大知识,精通业务,完善自己,您的满意就是我们工作的目标和方向。

Convenient - ――便捷(不让客户做重复的事) 
Thorough - -–-周全(为客户做一切可能做到的事)
Reliable - -–-可靠(不让客户担一点心) 
Intimate - - – 亲切(让客户听到我们的微笑)
Sincere - - –-真诚(全心全意地为客户着想)

       东科瑞宝客户服务热线:400-6655-292  将7*24小时开通,为客户提供及时的产品技术支持、治疗疑问解答及紧急问题处理。

       我们通过提供E-mail邮件、在线QQ/在线客服等通讯工具,通过远程提供各类技术支持。


东科瑞宝全国服务电话:400-6655-292  欢迎拨打



欲了解东科瑞宝各产品详细信息 请点击各产品图标---


   



东科瑞宝前列腺治疗仪售后服务条款


感谢您选择东科瑞宝治疗仪系列产品,您购买的东科瑞宝治疗仪系列产品我们将提供以下服务:


1、在购买使用之日起一年内,凭保修卡享受全免费三包服务;

2、使用超过一年期后,用户保修需交纳相关仪器损坏零部件的成本费用后,进行保修;

3、仪器各种零配件,公司常年提供,终身维修;

     4、11定制康复指导   我们会通过您方便的联系方式关注您的康复状况,为您11进行康复指导;

     5、健康服务档案   东科瑞宝客服中心会根据每一位患者的不同病情,建立个人健康服务档案,以方便跟踪服务  ; 

     6、健康客服团队   健康客服团队由具备多年医疗技术人员组成,对您进行在线指导治疗、日常生活调理指导、病情康复跟踪指导等工作;

     7、客户健康档案跟踪    每一位东科瑞宝用户均建立了详细的康复数据档案,并全部录入公司服务档案,确保您在使用东科瑞宝前列腺治疗仪的治疗期间,所遇到的全部情况都有纪录,并有解决方案,为您11个性化服务;

     8、保姆式跟踪服务    您只需要购买东科瑞宝治疗仪产品体验 ,其他的请都交给我们。





 东科瑞宝品牌降压仪售后服务条款

 

      感谢您选择使用东科瑞宝牌降压仪,为了让您无后顾无忧,安心使用,我公司做出如下特别提醒与服务承诺:


一、特别提醒


1、产品专病专治,仅针对经医疗机构确诊的高血压疾病患者,或有预防高血压疾病需要的消费者;

2高血压疾病是慢性进行性疾病,发病缓慢,去病缓解也同样需要一个循序渐进的过程,根治高血压更是目前医学界不能解决的世界难题,因此请您务必长期坚持不间断康复使用,只有这样才能有效起到减轻、缓解各种不良症状,或起到预防保健的功效,这是患者及购买者必须要认可的必备条件,这也是我们履行承诺的前提;

3患者在购买本产品前,请仔细阅读相关售后服务条款及特别提醒,未了解清楚相关事项而误买者,则不能为您提供退货;

4、请不要与以下的医疗器械产品一起使用:

a、心脏起搏器等体内植入型电子器械。

b、人工心肺等维持生命用医用电子器械。

c、心电图仪等医用电子器械。

d、如果患者在身上同时使用高频手术设备和仪器时,在降压仪按摩片位置可能引起烧伤,也可能损坏本降压仪。

e、如果在短波或微波设备附近使用本降压仪时,本降压仪的输出可能会不稳定。

f、违反以上一些使用注意事项,可能会导致一些医用电子器械产生误操作。

 

5、有以下情形者,请先咨询我产品服务人员或医生后购买使用,否则不能提供退货:

      a、急性病患者;

      b、恶性肿瘤患者;

      c、感染性疾病患者;

      d、孕妇;

      e、心脏病患者;

      f、高烧患者;

      g、皮肤知觉障碍或皮肤异常患者;

      h、感觉身体异常的患者。

    6、高血压患者在必须服药期间,请勿贸然停药,请先咨询客服人员或医生,如因此引发不良影响,由患者自己负责。

      

 

二、售后服务承诺


1、在您使用产品期间,东科瑞宝售后服务人员将为您提供技术服务,及不定期电话跟踪康复辅导(请在购买时一定准确告知使用者的联系方式,便于我们提供有效服务);

2、为您提供“三个月无效退款、三年免费保修、终身维修”的服务承诺(产品退换货以不影响二次销售为准);

3本仪器自购买之日起三年内免费维修,您只需承担寄回公司的邮费,期间因降压仪主机质量问题产生的其他费用均由东科瑞宝承担;

4降压仪购买超过三年出现质量问题,在该机型零配件齐全的情况下保证维修,您仅需支付往来的邮费和少许的换件费用;

5保修期内,由于客户人为因素,造成装置故障及损坏,东科瑞宝不给予退换,但可以有偿维修,具体详情咨询客服人员。

6、您购买产品后,康复1-3个月内,如对疗效不满意,我们将在扣除仪器折旧费和配件耗材费、前期邮寄费、保险费,以及赠品费用基础上,为您提供无障碍退货,具体详情请咨询客服;

7、公司在收到返回产品5个工作日内为您办理退款手续,邮寄产品时间计算以邮戳为准,如超期,将不予受理退货;

8、本产品自您收货之日起1日内若未提出异议,则视为产品完好无损;如退货时产品损坏,您将承担损坏部件的赔偿费用;

9、更多疑问请咨询客服人员,咨询热线:400-6655-292


三、退款方式


           支付宝:您可以使用支付宝账号退款方式,告知我们您使用的支付宝账号,核对无误后即时退款,方便快捷;

          银行账号:您也可选择银行账号退款的方式,告知我们您的银行账号和开户人姓名,但由于各银行转账时效不同,可能会有一定的延后;

          邮局汇款单:若以上两种方式均不支持,您可以选择邮局汇款单,告知我们您的地址,我们会将钱款以汇款单方式退回给您,但需要您到当地邮局提取且时间较长,一般为5-7天。

 

四、投诉建议


    若您在购物过程中对我们的产品或者服务有任何建议,可拨打400-6655-292进行投诉,我们会及时处理你的来电。您的支持,会让我们的服务更加完善!


五、维修流程

 


 

1.保修期内维修:在确认降压仪产品本身出现故障后,与我们的东科瑞宝降压仪客服人员联系,将产品及保证凭证或者购物凭证邮寄至指定地址,并将发货单号告知我们的工作人员;我们会在收到后与您联系,为您维修;并为您寄出您的产品;

2.保修期外维修:首先需要您和我们的东科瑞宝降压仪客服人员确认该型号产品零部件是否齐全,明确可以维修后,将产品邮寄至指定地址,并将发货单号告知我们的工作人员;我们会在收到后与您联系,为您维修;并在收到您的维修费后为您办理产品邮寄。

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东科瑞宝/东科圣康品牌厂家联系方式--

前列腺治疗仪全国统一服务电话:400-6655-292

医用骨科耗材全国统一服务电话:400-0088-010

新款前列腺治疗仪产品介绍:

http://www.whkrp.cn/qianliexian/

男宝抗菌凝胶等前列腺仪器配件耗材介绍:

http://www.whkrp.cn/guke/gkhc/

运动损伤康复用品(医用外固定支具/固定带)介绍:

http://www.whkrp.cn/guke/gkgdzj/

胸骨固定板/胸腔固定夹板/肋骨固定板产品介绍:

http://www.whkrp.cn/guke/nggdd/

医用高分子夹板/高分子固定绷带产品介绍:

http://www.whkrp.cn/guke/gfzbdjb/

东科瑞宝/东科圣康品牌兄弟网站:

东科圣康品牌专网:www.hbdkxjs.com

武汉克瑞普官网:http://www.whkrp.cn